In onderstaande algemene voorwaarden gebruiken we de naam Brandhout Geleen. Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten via Brandhout Geleen.

Artikel 1 – Definities
1.1. Brandhout Geleen: onderdeel van Vijgen Hovenier VOF,  gevestigd aan Daniken 20 in Geleen, ingeschreven bij de KvK onder nummer 92504515.
1.2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Brandhout Geleen.
1.3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Brandhout Geleen en de klant over de verkoop en levering van haardhout, aanmaakproducten, briketten, en/of houtpellets.
1.4. Product: het geleverde haardhout, aanmaakproducten, briketten en/of houtpellets.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en overeenkomsten tussen Brandhout Geleen en haar klanten.
2.2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3. Eventuele voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen
3.1. Alle aanbiedingen en prijzen zijn vrijblijvend en kunnen tussentijds worden aangepast.
3.2. Prijzen zijn inclusief btw voor consumenten en exclusief btw voor zakelijke klanten, tenzij anders vermeld.
3.3. Kennelijke fouten in prijsaanduidingen binden Brandhout Geleen niet.

Artikel 4 – Bestellingen en betaling
4.1. Bestellingen worden geplaatst via telefoon, e-mail of de website.
4.2. Betaling geschiedt vooraf, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.3. Bij niet-tijdige betaling is de klant automatisch in verzuim en worden incassokosten en rente in rekening gebracht.

Artikel 5 – Levering en bereikbaarheid
5.1. Levering vindt plaats in eigen beheer binnen een straal van 30 km rond Geleen. Buiten deze straal is ophalen mogelijk. Bij grote afnames is levering buiten 30 km bespreekbaar.
5.2. Levering geschiedt op een bereikbare locatie. Levering tot de opslagplaats is alleen mogelijk indien deze bereikbaar is met een palletwagen (gewicht ca. 600 kg).
5.3. Indien levering niet mogelijk is wegens ontoegankelijkheid van de afleverlocatie, wordt in overleg op een alternatieve plek gelost. Extra kosten kunnen worden doorberekend.

Artikel 6 – Eigendomsvoorbehoud
6.1. Het geleverde product blijft eigendom van Brandhout Geleen tot volledige betaling is ontvangen.

Artikel 7 – Producteigenschappen en klachten
7.1. Haardhout is een natuurproduct; verschillen in formaat, kleur en geur zijn toegestaan binnen redelijke marges.
7.2. Het vochtpercentage is gegarandeerd onder de 20%.
7.3. Klachten over levering of product dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk en met foto’s te worden gemeld.
7.4. Brandhout Geleen behoudt zich het recht voor om klachten te beoordelen en bij gegronde klachten passende oplossingen te bieden.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1. Brandhout Geleen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of milieuschade.
8.2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering.
8.3. Klant is zelf verantwoordelijk voor veilig en correct gebruik van de producten.

Artikel 9 – Retourneren en herroepingsrecht
9.1. Retourneren is niet mogelijk, gezien de aard van het product.

Artikel 10 – Overmacht
10.1. In geval van overmacht (zoals weersomstandigheden, ziekte, transportproblemen) heeft Brandhout Geleen het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadeplichtigheid.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen
11.1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2. Geschillen worden, voor zover wettelijk toegestaan, voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Brandhout Geleen.

Slotbepaling
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.